Política de privacidad

Nos obliga la ley pero también nos comprometemos con tus datos personales. 

En este redactado sobre la política de datos personales explicamos cómo tratamos y protegemos la información personal que nos provees, a través de la web de www.kokandrollmagazine.org y todas sus secciones y dominios. 

Esta web ha sido rigurosamente adaptada a lo dispuesto Ley LQPD 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de Protección de Datos personales; el Decreto 391/2022, de 28 de septiembre; así como el Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal RGPD UE- 2016/679.

Queremos que sepas que al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas sean tratados por KOK’N’ROLL como responsable de su tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales

    • Razón social: KOK’N’ROLL
    • Nombre comercial: KOK’N’ROLL
    • Dirección: Avda Marqués de l’Argentera, 5 08003 Barcelona
    • Mail: hola@koknrollmagazine.org.

 

  • ¿Cómo se obtienen tus datos?

KOK’N’ROLL gestiona la web a través de la cual ofrecemos entretenimiento, información y formación sobre el mundo del patinaje en línea. 

Tus datos personales se recaban de dos formas básicas:

    • Formulario de suscripción a la newsletter: si te has suscrito a la newsletter y quieres recibir correos en tu bandeja de entrada.

    • Formularios de Registro: para que puedas crear una cuenta en www.kokandrollmagazine.org, y acceder a la membresía de la revista en la modalidad que hayas elegido. Darse de alta en alguna de nuestras membresías da acceso a KOK’N’ROLL, en cualquier momento a todos los datos y aquella información contenida en tu cuenta personal.

    • Formulario de contratación: Necesario para gestionar los accesos a las membresías y tareas relacionadas con el pago, las facturas, y otros temas administrativos.

 

Legitimación para el tratamiento de sus datos

 

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estas son las  bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales en relación con diversas acciones dentro de esta web:

Consentimiento: Cualquier acción de contacto o suscripción con KOK’N’ROLL, requiere que obtengamos tu consentimiento. Es necesario y fundamental obtener tu permiso otorgado de manera informada y libre para que podamos tratar tus datos.

Relación Comercial: El tratamiento de tus datos personales, en relación a mantener una relación comercial entre tú como cliente y KOK’N’ROLL, se encuentra legitimado debido a que es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación. Esto significa que, en caso de adquirir contenidos o suscribirte a la membresía, la base legal que respalda este tratamiento es la existencia de una relación contractual establecida entre ambas partes.

Interés legítimo: La base de legitimación para el tratamiento de datos de antiguos socios se cimenta en el interés legítimo de gestionar de manera eficiente la administración de las membresías, así como en garantizar el respeto de las condiciones asociadas a la cancelación y reingreso en la plataforma. Esta base de legitimación se encuentra en concordancia con los principios y directrices del RGPD.

 

Categoría de datos que se tratan en esta web

 

Las categorías de datos que se tratan cuando te suscribes a la newsletter o establezcas contacto directo mediante los mails existentes en la página web son: 

Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, y los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos para valorar propuestas.

En el caso de comprar alguna de las revistas coleccionables, suscribirte a las membresías o contenidos en venta, se requieren datos fiscales o de facturación completos para la realización de la factura y domicilio para el envío de los contenidos en formato papel, cuando se dé esa opción.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

En www.kokandrollmagazine.org y los diferentes subdominios existen diferentes sistemas de captura de información personal. Esta información la facilitas tú de manera voluntaria y tiene diferentes finalidades, que aquí se detallan: 

Usuarios:

    1. Mandar información sobre eventos y encuentros que se dan en cualquier lugar del mundo para tener a la comunidad roller informada de todo lo que ocurre alrededor de su hobby: el patinaje en línea, a través del correo electrónico. 

    1. Entretener con entrevistas a profesionales del patinaje y formar con contenidos pedagógicos.

    1. Atender y resolver consultas realizadas a través de correo electrónico sobre información general relacionadas con la información que se provea desde la newsletter. 

    1. Publicar en la web, a modo promocional, algunos datos de carácter personal o imagen cuando se publiquen testimonios escritos, grabaciones, fotografías, participación en eventos o encuentros, perfiles de colaboradores e invitados exclusivos. En cualquier caso, el usuario cuya imagen hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento, según se ha indicado anteriormente, podrá en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicación a hola@koknrollmagazine.org, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite su identidad.

    1. Para promocionar los servicios de KOK’N’ROLL, si como Usuario dejas tu información personal en alguno de los sistemas de contacto, KOK’N’ROLL puede utilizar esos datos para enviarte información sobre nuestros servicios y productos.

Clientes: 

Se tratarán datos de clientes para cumplir con las  obligaciones fiscales, realizar facturación, procesos de cobro y la gestión de la membresía.

También para cumplir con una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

    • Proporcionar contenidos informativos y de servicios, lo que incluye el seguimiento,  así como facilitar soporte a los usuarios y clientes de la membresía. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para proporcionar el servicio o realizar las transacciones que solicite.

    • El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el usuario, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios o cursos contratados.

    • Controlar e impedir el acceso a antiguos socios: Cuando un cliente opta por cancelar su suscripción a la membresía, se mantendrá un registro de los datos asociados a su perfil. Esta medida se implementa con el propósito de evitar que el mismo cliente vuelva a suscribirse en el futuro. 

    • Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.

    • Para gestionar las licencias ofrecidas en la plataforma.

    • Moderar y coordinar la comunidad, foros debates y consultas.

    • En algunas ocasiones, se puede utilizar datos de imagen de voz de las grabaciones de sesiones o testimonios, en estos casos, se solicita un consentimiento específico para el tratamiento de imágenes con esta finalidad.

    • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.

    • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.

    • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta membresía.

    • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navegas en nuestra web, que detallamos en la política de cookies.

Otros servicios:

Ciertos servicios prestados a través del sitio web podrían contener condiciones particulares con cláusulas específicas de protección de datos, como la venta de formaciones, membresía o infoproductos. Es requisito indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la contratación, lo que se informará en cada momento.

 

¿Cuáles son tus derechos cuándo nos facilitas tus datos?

 

Estos son los derechos que tienes cuando facilitas información en esta web:

 

Derecho a la Confirmación y Acceso: Tienes el derecho de obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. Asimismo, puedes solicitar acceso a los datos personales que te conciernen.

Derecho de Rectificación o Supresión: Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales inexactos o, si procede, su supresión si ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.

Derecho de Cancelación: Tienes el derecho de solicitar la cancelación de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones, como la retirada del consentimiento o la falta de necesidad para el propósito original.

Derecho de Limitación del Tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos, excepto por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, se ha habilitado un formulario específico que puedes utilizar a través de la dirección de correo electrónico hola@koknrollmagazine.org.. 

Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Como regla general, los datos personales que nos proporcionas se conservarán: 

    • Mientras exista un interés mutuo, es decir mientras se mantenga la relación-contractual-comercial con KOK’N’ROLL y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no revoques el consentimiento prestado o solicites la cancelación/supresión de sus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

    • Desde que te suscribes hasta que te das de baja.

    • Si nos contactas mediante la web y/o redes sociales dando tu consentimiento y hasta que lo retiras.

    • En cualquier otro caso, mientras no revoques tu consentimiento o solicites que los suprimamos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

De acuerdo con los usos de la información personal, KOK’N’ROLL puede comunicar tu información personal a destinatarios que le ayudan a promocionar o respaldar sus servicios (proveedores de servicios).

Todos los proveedores de servicios suscriben un contrato con KOK’N’ROLL que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, KOK’N’ROLL, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, plataforma de email marketing, de facturación, gestoría y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones administrativas y promocionales en nombre de KOK’N’ROLL .

Entre ellos:

    • Plataforma para realizar directos: ZOOM

    • Sistemas de Pago: Stripe

Dichos encargos de tratamientos pueden requerir transferencias internacionales de datos, realizándose las mismas siempre a países de la Unión Europea, escudo de privacidad de EEUU o que cuenten con un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa vigente.

Secreto y seguridad de los datos

KOK’N’ROLL se compromete en el uso y tratamiento de tus datos incluidos los personales, respetando tu confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, KOK’N’ROLL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar tus datos (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación vigente en protección de datos.

Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta KO’N’ROLL te notificaremos sin demoras y proporcionaremos la información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando lo solicites, razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos emitas, exonerando a KOK’N’ROLL de cualquier responsabilidad al respecto.

Como usuario garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

KOK’N’ROLL, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, KON’N’ROLL anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dudas y preguntas sobre esta política 

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte mediante los formularios habilitados.

Puedes utilizar el formulario de consultas o bien, escribir a la dirección de correo electrónico siguiente: hola@koknrollmagazine.org

La mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso a tus datos pueden resolverse de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en el caso de solicitudes más complejas que requieran una investigación más detallada, es posible que se necesite un tiempo adicional. Tu confianza es esencial en esta web.